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Comment développer une stratégie de contenu ?

Jeudi 19 décembre 2013

Les clés du succès pour une stratégie de contenu

Les consommateurs ont maintenant plusieurs plateformes numériques par lesquelles ils sont touchés quotidiennement. Ce sont autant de canaux de communication qui sont disponibles pour joindre votre clientèle cible. Autant qu’il y a de possibilité de création de contenu, autant il y a des risques de dérapage, d’où l’importance de recourir à une stratégie rigoureuse pour en assurer la cohérence.

Je n’ai pas le temps !

En effet, c’est beaucoup de temps et d’argent à consacrer à une stratégie de contenu, mais avez-vous les moyens de laisser vos compétiteurs le faire à votre place? Votre marque laisse déjà une empreinte numérique, pourquoi ne pas lui donner une cohérence et une stratégie avant de poursuivre au gré de vos humeurs?

Comment établir ma stratégie de marque?

D’abord, il faut déterminer la personnalité de sa marque. Le truc, c’est de faire comme s’il s’agissait d’une personne. On se demande quels seraient ses intérêts, à qui et de quoi elle parlerait, avec qui elle chercherait à s’associer, etc. Cet exercice permet de bien en cerner les caractéristiques, puis de la faire rayonner de manière cohérente sur chaque plateforme. De la même manière que vous le feriez d’un réseau à l’autre. Je partage des liens sur Twitter, j’ai un ton plus personnel sur Facebook, je publie des photos sur Instagram… L’approche et les clientèles sont différentes pour chacun, mais ça reste moi, et ma personnalité transparaît dans chaque réseau.

Une fois la stratégie mise en place, il faut déterminer comment les consommateurs se comportent sur ces différents sites et quels sont leurs besoins. De nombreuses données analytiques et statistiques nous permettent de connaître ce que les consommateurs cherchent et comment ils arrivent à votre site.

Quel canal de communication dois-je utiliser?

Il y en a plusieurs, mais ils ne sont pas tous adaptés à votre réalité interne. Certains n’utiliseront que Facebook et d’autres auront une déclinaison bien intégrée qui amène le client cible au panier d’achat. Et c’est LA raison pour laquelle nous travaillons tous aussi fort! Faire sonner le tiroir caisse, non?

N’hésitez pas à faire affaire avec un stratège qui pourra bien vous accompagner, comprendre votre réalité et essayer de l’adapter à vos besoins. Emploi Québec et la plupart des chambres de commerce proposent également des programmes d’accompagnement pour vous aider à développer votre stratégie. Cela peut valoir la peine de poser quelques questions et de possiblement recevoir une aide financière.